Política de Privacidade do 777game – Como Protegemos Seus Dados no Brasil

O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma 777game é a empresa operadora do site 777game.express. Para todos os efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o 777game é o agente responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados coletados durante o uso da plataforma.

O 777game designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por supervisionar as práticas de privacidade, receber comunicações dos titulares de dados e interagir com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando necessário. O DPO pode ser contatado pelo e-mail contato@777game.express, identificando no assunto "LGPD – Privacidade".

O 777game coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A coleta é limitada ao estritamente necessário para cada finalidade — não coletamos mais do que precisamos, e não mantemos dados além do tempo necessário.

Dados fornecidos diretamente por você no cadastro e uso:

• Nome completo e data de nascimento.
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) — utilizado para identificação, verificação de idade e processamento de transações financeiras.
• Endereço de e-mail e número de celular.
• Endereço residencial completo (solicitado durante a verificação de identidade).
• Documentos de identidade (RG ou CNH) e selfie com documento, quando solicitados para verificação KYC (Know Your Customer).
• Dados bancários e de chave Pix para processamento de depósitos e saques.
• Histórico de apostas, jogos, depósitos e saques realizados na plataforma.

Dados coletados automaticamente durante o uso da plataforma:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada.
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado.
• Dados de sessão: páginas visitadas, duração das sessões, interações com jogos e apostas.
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento (descritos na Seção 6).
• Logs de acesso e atividade para fins de segurança e prevenção de fraudes.

Cada dado coletado pelo 777game tem uma finalidade específica e uma base legal correspondente na LGPD. Não utilizamos dados pessoais para finalidades incompatíveis com as declaradas abaixo.

As comunicações de marketing por e-mail ou celular — incluindo ofertas de bônus, promoções do Programa VIP e novidades da plataforma — são enviadas apenas com o seu consentimento, marcado durante o cadastro. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento pelo seu perfil ou entrando em contato com o suporte do 777game.

O 777game não vende dados pessoais. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com base legal adequada e com as salvaguardas necessárias para proteger seus dados:

• Prestadores de serviço essenciais: gateways de pagamento (para processar Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay e Mercado Pago), provedores de infraestrutura tecnológica, serviços de verificação de identidade KYC e plataformas de suporte ao cliente. Esses parceiros atuam exclusivamente sob instrução do 777game e com cláusulas contratuais de proteção de dados.
• Provedores de jogos de cassino: os fornecedores dos jogos de cassino ao vivo, crash games, blackjack e slots recebem dados mínimos necessários para a sessão de jogo, como identificador de usuário e saldo. Nenhum dado pessoal identificável é compartilhado além do necessário para a operação técnica.
• Autoridades competentes: o 777game pode ser obrigado a compartilhar dados com autoridades fiscais, regulatórias, policiais ou judiciais quando exigido por lei ou por ordem judicial válida no Brasil. Nesse caso, os dados são compartilhados na medida estritamente necessária para cumprir a obrigação legal.
• Prevenção a fraudes: em situações de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas, dados relevantes podem ser compartilhados com entidades especializadas em análise de risco financeiro, sob obrigação de confidencialidade.

O 777game adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. As principais salvaguardas implementadas incluem:

• Criptografia SSL 256-bit em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma.
• Armazenamento em servidores seguros com controles de acesso físico e lógico restritos a pessoal autorizado.
• Autenticação de múltiplos fatores disponível para contas de usuário, recomendada para proteção adicional do login.
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado, com alertas automáticos e resposta a incidentes.
• Segregação de dados — informações financeiras, documentos de identidade e dados de comportamento de jogo são armazenados em ambientes separados com controles de acesso distintos.
• Atualizações regulares de segurança em toda a infraestrutura tecnológica, com testes periódicos de penetração realizados por equipes especializadas.

Em caso de incidente de segurança que resulte em comprometimento de dados pessoais, o 777game notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos exigidos pela LGPD, com informações sobre a natureza do incidente, dados envolvidos e medidas tomadas para mitigar os efeitos.

O 777game utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o uso do site. Os cookies podem ser classificados nas seguintes categorias:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter a sessão ativa durante o login, processar apostas e garantir a segurança das transações. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma.
• Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam a plataforma — páginas mais acessadas, tempo de carregamento, erros encontrados. Usados exclusivamente para melhorar a experiência geral.
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário, como idioma selecionado, sport favorito e configurações de interface, para personalizar a experiência nas próximas visitas.
• Cookies analíticos: utilizados para entender padrões de comportamento de uso agregados, identificar oportunidades de melhoria na plataforma e avaliar o desempenho de funcionalidades novas.

Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo banner exibido na primeira visita à plataforma ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afeta o uso das funcionalidades principais do 777game, mas pode impactar algumas personalizações de experiência.

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que o 777game está comprometido a respeitar integralmente. Você pode exercer qualquer um dos direitos abaixo entrando em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo ou por e-mail em contato@777game.express:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que o 777game mantém sobre você, em formato acessível.
• Correção: solicitar a correção de dados imprecisos, incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar que dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e de uso comum.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento, salvo nos casos em que a retenção é obrigatória por lei.
• Revogação de consentimento: revogar consentimentos específicos dados anteriormente, como o consentimento para recebimento de comunicações de marketing.
• Informação sobre compartilhamento: solicitar informações sobre com quais entidades públicas ou privadas o 777game compartilhou seus dados.
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados que afetem seus interesses.
• Petição à ANPD: você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos como titular não foram atendidos adequadamente.

O 777game responde às solicitações de titulares de dados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD — em geral até 15 dias úteis após o recebimento da solicitação. Em casos de maior complexidade, você será informado sobre a necessidade de prazo adicional e o motivo.

O 777game mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias. Os principais critérios de retenção são:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para a prestação dos serviços.
• Dados de transações financeiras (depósitos via Pix, boleto, cartão; histórico de saques): mantidos por no mínimo 5 anos após a transação, conforme exigências do Banco Central do Brasil e legislação fiscal brasileira.
• Documentos de verificação de identidade (KYC): mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme normas de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Logs de segurança e acesso: mantidos por até 12 meses para fins de investigação de incidentes.
• Dados de suporte ao cliente: mantidos por até 2 anos após a última interação, para fins de referência em novas solicitações.

Após o período de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. Solicitações de exclusão antecipada serão atendidas na medida permitida pelas obrigações legais — você será informado caso alguma retenção obrigatória impeça a exclusão imediata dos dados solicitados.

A plataforma 777game é terminantemente proibida para pessoas com menos de 18 anos de idade. O 777game não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e não permite o uso de qualquer funcionalidade da plataforma — apostas esportivas, cassino ao vivo, crash games, blackjack, depósitos via Pix ou qualquer outro serviço — por pessoas nessa faixa etária.

Durante o cadastro, a data de nascimento informada é verificada e contas de menores são rejeitadas automaticamente. Para confirmação adicional de idade, o 777game pode solicitar documentos durante o processo de verificação de identidade.

Caso o 777game identifique que dados pessoais de um menor foram coletados inadvertidamente, essas informações serão eliminadas imediatamente e o acesso à conta será bloqueado. Responsáveis legais que identificarem que um menor criou uma conta na plataforma devem entrar em contato imediatamente com o suporte pelo e-mail contato@777game.express para que a conta seja encerrada e os dados excluídos.

O 777game pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações regulatórias ou melhorias nos processos internos. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento.

Alterações relevantes — especialmente aquelas que ampliem o escopo de coleta de dados, modifiquem finalidades existentes ou alterem direitos dos titulares — serão comunicadas aos usuários cadastrados por e-mail com antecedência mínima de 7 dias antes da entrada em vigor, exceto nos casos em que a alteração seja exigida imediatamente por lei ou por determinação de autoridade competente.

O uso continuado da plataforma após a publicação de uma versão atualizada desta Política constitui concordância com as novas condições. Se você não concordar com alguma alteração, pode solicitar o encerramento da conta e a exclusão dos seus dados pelo suporte do 777game.

A versão vigente desta Política está sempre disponível nesta página em 777game.express/privacy-policy. Recomendamos que você a consulte periodicamente.

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, entre em contato com o 777game pelos seguintes canais:

• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma 777game.express, em português.
• E-mail do DPO: contato@777game.express — identifique no assunto "LGPD – Privacidade" para que sua solicitação seja direcionada à equipe responsável.
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações formais de titulares de dados conforme a LGPD.

O 777game incentiva todos os usuários a reportar qualquer suspeita de uso indevido de dados, incidente de segurança ou violação desta Política pelo e-mail acima. Toda comunicação é tratada com confidencialidade e analisada pelo DPO.

Caso você entenda que uma solicitação não foi atendida de forma adequada, tem o direito de peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), cujas informações de contato estão disponíveis no site oficial do governo federal brasileiro.